Vos avantages chez Fielmann
Fielmann a sans cesse introduit dans la branche des prestations favorables aux consommateurs, des prestations inédites jusqu’alors et qui, aujourd’hui encore, font figure de référence.
Test visuel gratuit
Bien voir nous tient à coeur. C’est la raison pour laquelle nous testons sur place votre acuité visuelle à l’aide des toutes dernières technologies.
Plus de choix au tarif de la sécurité sociale
Dans chaque succursale, vous trouverez de grandes marques, des designers internationaux et plus de 1000 lunettes au tarif de la sécurité sociale (y compris des verres de Carl Zeiss Vision avec une garantie de trois ans).
Garantie du prix le plus bas
Si vous trouvez dans les six semaines suivant votre achat le même produit moins cher ailleurs, vous avez le choix : nous baissons notre prix ou nous le reprenons contre remboursement.
Garantie de trois ans
Chez Fielmann, vous achetez une qualité certifiée. Toutes les montures de la collection Fielmann ont passé avec succès les tests d’usure selon la norme DIN EN ISO 12870.
Garantie de satisfaction
Si vous n’êtes pas satisfait de vos nouvelles lunettes, nous vous les échangeons ou les reprenons en vous remboursant intégralement le prix d’achat.
Assurance lunettes
Chez nous, vos lunettes de correction sont automatiquement assurées en cas de casse, de perte, de vol et même d’oubli. Et ce pendant toute une année. Vous pouvez refuser cette assurance lunettes ce qui vous fera économiser 2,50 €.
Nous sommes là pour vous.
Pour toute question ou suggestion, vous pouvez nous joindre gratuitement au 0800 48071, par e-mail à l’adresse kundenservice@fielmann.com, sur place dans nos succursales et via nos canaux de réseaux sociaux.
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